Tervetuloa käyttämään HemPort-palvelua. Nämä käyttöehdot määrittelevät palvelun käytön periaatteet, käyttäjän vastuut ja tietojen käsittelyn kodin digitaalisessa historiassa ja HemPort Passissa. Tutustuthan ehtoihin huolellisesti ennen palvelun käyttöönottoa.

Käyttäjän tallentamat tiedot ja vastuu

Käyttäjä vastaa itse HemPort-palveluun tallentamiensa tietojen, asiakirjojen, kuvien, kuittien sekä huolto- ja remonttitietojen oikeellisuudesta, ajantasaisuudesta ja lainmukaisuudesta. HemPort ei tarkista käyttäjän tallentamien tietojen tai asiakirjojen oikeellisuutta, täydellisyyttä tai aitoutta.

Käyttäjän tulee erityisesti asuntokaupan, vakuutusasian tai muun merkittävän käyttötarkoituksen yhteydessä varmistaa, että palvelusta jaettavat tiedot ovat oikeita ja riittäviä. HemPort-palveluun tallennetut tiedot tai HemPort Passi eivät korvaa virallisia asiakirjoja, kuntotarkastusta, kuntoarviota tai käyttäjän lakisääteisiä tiedonantovelvollisuuksia.

Tietojen omistajuus ja kodin siirto

Käyttäjä säilyttää oikeutensa HemPort-palveluun itse tallentamiinsa tietoihin, asiakirjoihin ja kuviin. HemPort käsittelee näitä tietoja ainoastaan palvelun tarjoamiseksi sekä käyttöehtojen ja tietosuojaselosteen mukaisesti.

Kodin omistajan vaihtuessa käyttäjä voi siirtää valitsemansa kodin ja sen tiedot kätevästi uudelle omistajalle HemPortin siirtotoiminnolla. Siirron hyväksymisen jälkeen tiedot poistuvat luovuttajan tililtä ja siirtyvät vastaanottajalle. Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on oikeus siirtää ja jakaa tallentamiaan tietoja.

Kokeilujakso, hinnoittelu ja tilin hallinta

HemPort tarjoaa jokaiselle uudelle kodille 30 päivän maksuttoman kokeilujakson ilman maksukortin lisäämistä. Kokeilujakson jälkeen palvelun hinta on 59 euroa kertamaksuna kotia kohden. Palvelussa ei ole kuukausimaksua tai jatkuvaa tilausta, joten erillistä tilauksen irtisanomista ei tarvita.

Mikäli maksua ei suoriteta kokeilun päätyttyä, voit edelleen kirjautua tilille ja tarkastella tallennettuja tietoja, mutta maksulliset toiminnot sulkeutuvat. Voit viedä tietosi ja lopettaa palvelun käytön milloin tahansa suoraan asetuksistasi.

HemPort Passi ja palvelun käyttötarkoitus

HemPort Passi kokoaa käyttäjän HemPort-palveluun tallentamia kodin tietoja helposti tarkasteltavaan ja jaettavaan muotoon. Käyttäjä valitsee itse, mitä tietoja HemPort Passiin sisällytetään ja kenelle niitä jaetaan.

HemPort Passin sisältämät tiedot perustuvat käyttäjän palveluun tallentamiin tietoihin. HemPort ei tarkista tai vahvista tietojen oikeellisuutta, täydellisyyttä tai ajantasaisuutta.

HemPort Passi ei ole kuntotarkastus, kuntoarvio, viranomaisasiakirja, kiinteistön arvio eikä vakuutusyhtiön tai muun asiantuntijan antama lausunto. Se ei myöskään korvaa käyttäjän lakisääteisiä tiedonanto- tai selonottovelvollisuuksia esimerkiksi asuntokaupan yhteydessä.

Käyttäjä vastaa siitä, että hänen HemPort Passin kautta jakamansa tiedot ovat asianmukaisia ja että hänellä on oikeus jakaa niihin sisältyviä tietoja, asiakirjoja ja kuvia.

Palvelun saatavuus ja muutokset

HemPort pyrkii tarjoamaan palvelun luotettavasti ja turvallisesti, mutta palvelun keskeytymätöntä tai virheetöntä toimintaa ei voida taata. Palvelussa voi esiintyä tilapäisiä käyttökatkoja esimerkiksi huollon, päivitysten, teknisten häiriöiden tai palveluntarjoajista johtuvien syiden vuoksi.

HemPort voi kehittää, päivittää ja muuttaa palvelun ominaisuuksia. Olennaisista muutoksista, jotka vaikuttavat käyttäjän oikeuksiin tai palvelun käyttöön, pyritään ilmoittamaan käyttäjälle kohtuullisessa ajassa etukäteen.

Mikäli HemPort-palvelun tarjoaminen päätetään lopettaa suunnitellusti kokonaan, käyttäjille pyritään ilmoittamaan siitä sähköpostitse vähintään 12 kuukautta etukäteen. Käyttäjillä on palvelun päättymiseen saakka mahdollisuus kirjautua palveluun sekä ladata HemPort Passinsa, viedä tallentamansa tiedot ja ladata palveluun tallentamansa tiedostot. Odottamattomissa tilanteissa, joissa palvelun toimintaa ei voida jatkaa, 12 kuukauden ilmoitusaikaa tai palvelun jatkuvaa saatavuutta ei voida taata.

Maksaminen ja kuluttajan oikeudet

HemPortin maksullisen käyttöoikeuden hinta ilmoitetaan käyttäjälle ennen ostopäätöksen tekemistä. Maksu suoritetaan palvelussa tarjolla olevilla maksutavoilla. HemPortin käyttöoikeus on kertamaksullinen kotia kohden, eikä siihen liity jatkuvaa tilausta tai kuukausimaksua.

Kuluttajalla on etämyynnissä kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus silloin, kun lain edellytykset täyttyvät. Peruuttamisoikeutta, sen käyttämistä ja mahdollisia rajoituksia koskevat kulloinkin voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön säännökset.

Peruuttamisesta tai maksua koskevasta epäselvyydestä voi olla yhteydessä HemPortiin sähköpostitse osoitteeseen info@hemport.fi.

Maksun palauttaminen käsitellään kuluttajansuojalainsäädännön ja käytetyn maksutavan ehtojen mukaisesti.

Vastuunrajoitus

HemPort on kodin tietojen tallentamiseen, hallintaan ja jakamiseen tarkoitettu digitaalinen palvelu. HemPort ei vastaa käyttäjän palveluun tallentamien tietojen, asiakirjojen, kuvien tai muiden sisältöjen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai ajantasaisuudesta.

HemPort ei vastaa päätöksistä tai toimenpiteistä, jotka käyttäjä tai kolmas osapuoli tekee palveluun tallennettujen tai HemPort Passin kautta jaettujen tietojen perusteella.

HemPort ei vastaa sellaisista palvelun käyttökatkoista, tietojen saatavuuden häiriöistä tai muista vahingoista, jotka johtuvat HemPortin kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevasta syystä.

HemPortin vastuuta ei kuitenkaan rajoiteta siltä osin kuin vastuuta ei sovellettavan pakottavan lainsäädännön mukaan voida rajoittaa.

Palvelun sallittu käyttö

Käyttäjä sitoutuu käyttämään HemPort-palvelua lain, näiden käyttöehtojen ja hyvän tavan mukaisesti.

Palveluun ei saa tallentaa tai palvelun kautta jakaa lainvastaista sisältöä tai aineistoa, jonka tallentamiseen tai jakamiseen käyttäjällä ei ole oikeutta. Käyttäjä vastaa siitä, että hänen tallentamansa sisältö ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.

Palvelun toimintaa, tietoturvaa tai muiden käyttäjien käyttöä ei saa tarkoituksellisesti häiritä, kiertää tai vaarantaa.